Misión Visión Valores Regulación de Telecomunicaciones.

Proporcionar a nuestros clientes el soporte regulatorio en telecomunicaciones requerido, a través de un recurso humano especializado y con gran experiencia en regulación de telecomunicaciones, facilitando la entrada, expansión o modificación de sus sistemas de telecomunicaciones o de la prestación de servicios de telecomunicaciones, y reduciendo al máximo la utilización de sus recursos para asuntos regulatorios.

Ser la empresa más especializada y efectiva, en dar soporte de regulación de telecomunicaciones, tendiendo a la satisfacción total del cliente, a través de una gestión óptima con los organismos estatales de regulación y de un personal comprometido y en constante actualización.

1. EFECTIVIDAD Y CUMPLIMIENTO CON NUESTROS CLIENTES: Ninguna obligación contraída con el cliente puede abandonarse hasta que este totalmente concluída, y con la aceptación del trabajo realizado.

2. SOPORTE TOTAL AL CLIENTE: La solución propuesta debe ser completa, es decir el cliente no necesita realizar actividad regulatoria adicional.

3. COMPROMISO CON LOS CLIENTES: El soporte es oportuno y durante todo el proceso que lleva la regulación de un sistema o un servicio de telecomunicaciones.

4. MEJORAMIENTO CONTINUO EN LA SATISFACCIÓN AL CLIENTE: La satisfacción del cliente es retroalimentada constantemente, para introducir una mejora continua, y de esta forma llegar a exceder las expectativas del cliente.

5. INNOVACIÓN Y ACTUALIZACIÓN CONSTANTE: Manejo de la información actualizada, considerando todos los cambios o modificaciones últimas que se han producido en el campo de la Regulación de Telecomunicaciones.

6. RESPONSABILIDAD Y HONESTIDAD: Cumplir a cabalidad con las obligaciones contraídas con el cliente, así como dimensionar adecuadamente la tarifa por los servicios prestados. La relación con las entidades estatales de regulación es de absoluta transparencia.

7. CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS Y DEL MARCO JURÍDICO DE TELECOMUNICACIONES EN GENERAL: Los servicios de regulación prestados hacen que los clientes cumplan con las normas y el marco jurídico de telecomunicaciones vigente.